18 способов собрать базу подписчиков для email-рассылок

Екатерина Коламбет
06.08.2013 84 534 45
(4,63 из 5 на основе 32 оценок)
Loading ... Loading ...
A A A
http://blog.netpeak.ru/18-sposobov-sobrat-bazu-podpischikov-dlya-email-rassylok/

Дата последнего обновления: 01.09.2015

18 способов собрать базу подписчиков для email-рассылок

В американских магазинах одежды первое, что спрашивают — это email. || из твит-трансляции на конференции «8Р: Бизнес в сети»

Продолжаем серию постов про email-маркетинг. На этот раз поговорим о способах накопления базы подписчиков. Это нужно делать хотя бы потому, что рассылка — более приятный вариант информирования о чем-либо, чем SMS (про то, как отписаться от SMS-рассылок как раз недавно писали) и звонок (с говорящим роботом или же прозвон менеджером). К тому же, база подписчиков действительно принадлежит вам. (Чего не скажешь о Facebook, Twitter, Pinterest и прочих социальных сетях, где нужно еще побороться за внимание аудитории). Вы можете возвращать на сайт аудиторию, взращивать лояльность клиентов, информировать о новых поступлениях товара/услугах, рассказывать курьезы и пр.

Легче где-то найти или купить базу, но помните, что спамом являются любые письма, которые отправлены тем, кто их не ждет. Это неэтично и, более того, незаконно, поэтому лучше накапливать свою базу адресатов.

Существует мнение, будто никто не читает рассылки. Так вот скажу, что все зависит от качества рассылок. Если там сплошная реклама и конкретному человеку она не интересна, то понятно, почему не читает. Но готова поспорить: если вы не любите переплачивать за авиабилеты, вы пристально следите за рассылками авиакомпаний.

Высший пилотаж для энтузиастов — рассылки городов с миллионными базами. Пару лет как читаю берлинскую Sugarhigh («ежедневный двуязычный email-журнал»), потому что там очень крутой копирайтинг и ненавязчивая реклама интересных заведений и мероприятий.

  • Удобная форма подписки

Многие не придают особого значения форме подписки. Раньше у нас была «простая» форма, а в конце апреля мы внедрили новую продуманную форму. Вот и показательные результаты:

Чтобы форма для подписки на рассылку была максимально эффективна, проводите А/Б тестирования. Для этого можно использовать такие сервисы как Optimizely и Visual Website Optimizer. Тестируйте призывы к действию, форму, цвет и размер кнопки.

К примеру, вы ведете блог про SEO. Вы можете сделать так, что 50% аудитории увидят вашу первоначальную форму подписки, а остальные 50 — видоизмененную. Например, в первой версии форма содержит призыв «Подпишитесь на мою email-рассылку», а во-второй: «Получайте подсказки и SEO-фишки еженедельно!». Несколько тысяч посетителей своими действиями покажут, какая из форм лучше работает. Помните, что нужно тестировать параметры попеременно, чтобы точно знать, что сработало.

Отлично, когда возможность создавать формы для сайта встроена в сам сервис рассылок. Очень мощным и функциональным конструктором форм для сайтов может похвастаться GetResponse.

  • Проводите конкурсы

И сразу пара примеров:

  • Регулярно публикуйте полезный контент

Если у вас контектный проект, то для того, чтобы не пропустить обновления, пользователи сами будут подписываться на рассылку. Впрочем, добавить в конце каждого поста на блоге (статьи на сайте) форму подписки на рассылку будет не лишним.

  • Предлагайте бесплатный полезный контент

Вы можете отправлять «белые книги» на почту тем, кто сам их запросит или же провести курс обучения по email (отправить ряд тематических писем).

  • Проведите вебинар

Есть множество сервисов для организации вебинаров, например, GoToWebinar. Регистрация будет по адресам эл. почты. Не все зарегистрировавшиеся в итоге посетят вебинар, но потом им можно отправить запись, да и продолжить диалог (скорее, монолог по интересам).

  • Бесплатные инструменты/сервисы

Создайте полезный сервис, для использования которого нужно будет ввести email.

  • Добавьте форму подписки на вкладку в Facebook

В MailChimp есть специальный плагин для этого. Никто не будет искать нужную вкладку в Facebook, чтобы подписаться на рассылку — время от времени придется делать посты со ссылкой на нее. Чтобы это сработало, нужно фанам из Facebook пообещать что-то эксклюзивное. Пример есть буквально в прошлом посте про лендинг-стратегии.

  • Собирайте email-адреса прямо из новостной ленты Facebook

Предлагаю сразу посмотреть пример:

Чтобы делать такую штуку, нужно использовать сервис SplashPost.

  • Распространяйте свой контент

Даже если вы пишете суперполезные вещи, но их читают с десяток ваших коллег — пиши пропало, база подписчиков расти не будет. Пробуйте размещать гостевые посты на других блогах. Важно выбрать популярный тематический блог, где есть ваша потенциально целевая аудитория. Гостевые посты не должны быть откровенно рекламными — напротив, они должны нести полезную информацию, чтобы читатели сами захотели зайти на ваш сайт и узнать больше. Вы можете договориться о добавлении формы подписки на email-рассылку в конце поста.

Вам нужно попасть в новостную ленту лучших ресурсов вашей отрасли. Заручитесь поддержкой партнеров в распространении ваших инфоповодов в социальных сетях.

  • Привлеките внимание аудитории

На западных сайтах часто можно заметить в хедере полосу с призывом к действию — кажется, это хорошая идея :)

  • Формируйте правильные ожидания

Многие боятся светить email-адреса, так как опасаются спама. Более того, почти у всех есть 2 личных почты (почта для всяких регистраций и почта для писем — впрочем, с последними нововведениями Gmail в этом уже нет надобности). Лучше сразу написать о том, что пишете раз в неделю и только по делу.

  • Рекламируйтесь в партнерских рассылках

Можно договориться о партнерских email-рассылках, с целью прорекламироваться и пополнить свою базу адресатов. Также стоит обратить внимание на топовые информационные ресурсы в вашей нише (порталы, блоги, интернет-журналы) — обычно, можно попасть и в их базу (и заодно сообщества в социальных сетях).

  • Создайте «заглушку»

У этих страниц более правильное название: squeeze pages. Это по сути лендинги, которые создаются с единственной целью: собрать email адреса. На них в идеале не должно быть лишних ссылок и массы информации: краткий анонс и простейшая форма регистрации.

Даже если услуга-товар-мероприятие еще не запущены, можно открыть регистрацию для накопления базы потенциально целевой аудитории, что мы кстати и сделали на промо-сайте нашей новой конференции «Контекстная реклама-2013».

Конференция "Контекстная реклама-2013" в Киеве

  •  Используйте всплывающие окна

Groupon, Living Social, Gilt и многие другие сервисы собрали свои базы при помощи всплывающих окон, мотивирующих оставить email-адрес.

А можно, например, предоставлять доступ к контенту только после оформления email-подписки. Вот пример:

  • Попросите переслать письмо коллеге

Если у вас уже есть база адресатов, почему бы не попросить их переслать письмо тем коллегам и друзьям, кого ваши услуги могут заинтересовать? Конечно, это сделают лишь самые лояльные клиенты, но именно их рекомендация приведет к высоким конверсиям. Кстати, не забудьте в футере рассылки добавить кнопку на подписку 😉

  • Предлагайте скидки/купоны

Предлагайте скидку или купон в обмен на адрес эл. почты. Интернет-магазины могут мотивировать, предоставляя зарегистрированным пользователям 5% скидку. В любом случае, если кто-то регистрируется по такому предложению, значит это ваш потенциальный клиент.

58% респондентов называют скидки и спец. предложения основной причиной, по которой они подписываются на email-рассылки. © Chadwick Martin Bailey

  • Собирайте адреса при помощи видео

Видео — отличный способ привлечь внимание, но если вы по-прежнему не знаете, кто является вашим зрителем, вы что-то упускаете. Используйте сервисы Wistia и LeadPlayer, чтобы встроить в видео форму для подписки.

  • Социальные доказательства

Представьте, что вам предлагают попробовать новый продукт по ухожу за кожей. Вы не уверены, что это эффективное средство и не хотите терять время и деньги, покупаясь на рекламу. Вы начинаете искать отзывы друзей/знакомых/просто людей из интернетов, чтобы принять решение. Если о вашей рассылке будут положительные отзывы — это в конечном итоге повлияет на количество подписок. Отзывы можно оформить цитатами и разместить на лендинге или же время от времени публиковать их в социальных сетях. Постоянно отслеживайте отзывы и используйте их себе же во благо — сделайте так, чтобы их прочитало как можно больше людей.

Напоследок еще одна цитата из твит-трансляции #8pua:

Не бойтесь негатива. Правильно отработанный негатив может стать позитивом || А. Федотов

И дополнила пост Елизавета Грудинкина (директор сервисов Mailer):

Отметила отличный кейс в Москве, как «Кофе Хауз» собирает базу — они на чеках печатают следующее: «Зарегистрируйтесь на сайте и получите скидку 30%». И есть аналогичные примеры с салфетками в кафе: посетителей просто просят оставить email-адреса на салфетках.

Кстати, рекомендую прочитать интервью с Лизой об особенностях национального email-маркетинга (с кейсами).

Email — однозначно сильный инструмент привлечения и вовлечения аудитории, просто нужно уметь его готовить.

Частично написано по материалам этого поста.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, сообщите нам об этом: выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .

  • artjoker

    Очень полезная статья, спасибо!
    p.s. А особо приятно видеть себя в примерах 😉

  • Татьяна

    Здорово, кратко и очень интересно!

  • Netpe▲k

    +1 вариант от Серча: публикация завлекающих материалов http://www.searchengines.ru/seoblog/10_prakticheskikh_.html
    интро поста публикуется на сайте, дальше следует форма для подписки на рассылку. полный текст статьи читатели получают на почту (как и остальные рассылки) :)

  • AdminTFEB

    Хороший материал. Пост — в заклади, рсс сайта — в ридер

  • http://www.unisender.com/ru/ Владимир

    Большое спасибо вам за статью! Сейчас осваиваю емаил рассылку, начал с компании Юнисендер, потом отпишусь по этом поводу..)

    • Netpe▲k

      Вам спасибо. Пишите результаты, обсудим.

  • Анастасия Холина

    «Легче где-то найти или купить базу, но помните, что спамом являются любые письма, которые отправлены тем, кто их не ждет. Это неэтично и, более того, незаконно, поэтому лучше накапливать свою базу адресатов.»

    Не могли бы Вы, пожалуйста, дать ссылку на такой закон?

    • Netpe▲k

      Конечно, пожалуйста: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/295-2012-%D0%BF
      Стоит сказать, что в украинском законодательстве запрет на «спам» впервые появился в постановлении Кабинета Министров Украины «Об утверждении правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг» № 720 от 9 августа 2005 года. Пункт 434 постановления накладывает прямой запрет на заказ и предложение сообщений подобного характера, а тем более на их рассылку для всех пользователей сети. Этот запрет подкреплен статьей 3631 Уголовного кодекса Украины, которая предусматривает санкцию в виде штрафа или ограничение свободы на срок до 3-х лет за умышленное массовое распространение электронных сообщений без предварительного согласия адресатов.
      Если говорить о российском законодательстве, то там Федеральным законом «О рекламе» от 13.03.2006 (ст.18, п. 1) установлен прямой запрет на распространение рекламы по сетям электросвязи без предварительного согласия абонента.

      • http://drinkrequest.com/ Dr.Project

        Добрый день! А есть ли аналогичный закон в РФ?

        • Netpe▲k

          Добрый день!

          Да, в России существует ответственность за распространение спама в Интернете.
          Пункт 1 ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» (далее — Закон N 38-ФЗ) дает определение рекламы. Таковой признается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. В п. 4 названной статьи установлено, что реклама, не соответствующая требованиям законодательства Российской Федерации, является ненадлежащей. Согласно ч. 1 ст. 18 Закона N 38-ФЗ распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на ее получение. При этом реклама признается переданной без предварительного согласия последних, если ее распространитель не докажет, что такое согласие было получено. Отправитель рекламы обязан немедленно прекратить ее распространение в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. Сеть Интернет относится к средствам электросвязи (Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 03.09.2008 N 17АП-5887/2008-АК, п. 2 письма ФАС РФ от 19.05.2006 N АК/7654 «Об особенностях отдельных способов распространения рекламы»). В соответствии с ч. ч. 1 и 7 ст. 38 Закона N 38-ФЗ нарушение физическими или юридическими лицами законодательства о рекламе влечет за собой гражданско-правовую, административную и иные виды ответственности. Нарушители по рассматриваемым правонарушениям привлекаются к административной ответственности, предусмотренной ст. 14.3 КоАП РФ. Часть 2 ст. 38 Закона N 38-ФЗ указывает, какие меры могут принять лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы. Такие лица вправе обращаться в установленном порядке в суд или арбитражный суд, в том числе с исками о:
          — возмещении убытков (включая упущенную выгоду);
          — возмещении вреда, причиненного здоровью физических лиц и (или) имуществу физических или юридических лиц;
          — компенсации морального вреда;
          — публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламы).

          Данный вывод подтверждается Постановлениями Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 25.10.2010 N 17АП-9162/2010-АК, от 03.09.2008 N 17АП-5887/2008-АК, Девятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 20.02.2009 по делу N А64-6021/08-15.

          Подробнее на Правовед.RU: http://pravoved.ru/question/399149/

          • Сергей

            В таком случае реклама на тв тоже является спамом, Ведь я не давал на это согласие

  • тупак

    классно! добавьте и наш адрес в рассылки info@lawburo.com

    • Netpe▲k

      Спасибо! А вот подписаться можете на блоге: нажмите на значок письма в верхней панели. Так вы будете получать нашу именную рассылку :)

  • VinogradD

    Для рассылки советую всем сервис от ePochta. Давно пользуюсь, нареканий нет. Особенно я рада тому, что есть просто замечательный онлайн-констуктор шаблонов – спасение от нудных текстовых писем. Мои рассылки каждый раз свежие, яркие и неповторимые.

    • Stepan Bocharov

      похоже на проплаченную рекламу)
      так не говорят

      • Netpe▲k

        А ваши рассылки каждый раз свежие, яркие, неповторимые?)))
        Спасибо за бдительность! Удалил.

  • Dmitrii

    ты ни че абсолютно не потеряешь если пройдешь по этой ссылке, но она может изменить твою жизнь, 2 секунды делов отнимет)))) http://goo.gl/pJpWdw

    и если хочешь попробовать себя в деле http://dfyd.tresnab.ru/241553/r6505750/

  • Moytop

    А подскажите, какой у вас сервис емейл-подписки используется (где такие всплывающие формы есть?)

  • https://netpeak.net/ Alex Wise

    Moytop, для рассылок мы используем сервис MailerSoft, но всплывающую форму делали на 100% сами :)

    Обычно, у рассылочных сервисов есть формы подписки, но:
    1. Они находятся не на вашем домене (т.е. вам необходимо куда-то уйти с текущего сайта, что не сильно клёво).
    2. Они редко адаптируются вообще под дизайн вашего сайта (т.е. они простые и стандартные).

    А что вам запрещает самостоятельно сделать красивую форму и общаться с рассылочными сервисами по API?

  • WrongWay

    Спасибо за полезную статью! Я вот использую для сбора емейлов и последующей рассылки EmailFinder, довольно хорошая прога, функционал хороший, но дизайн немного совковый, правда это не беда, быстро привыкаешь =)

  • Ирина

    Лично я для емеил рассылки предпочитаю сервис StandartSend.ru. Софт и интерфейс отличный и базы данных подтверждать не нужно, легко можно планировать свою работу.

    http://standartsend.ru/images/screen.jpg

  • Александра

    А я вот для рассылки использую такой вот замечательный сервис http://StandartSend.ru В принципе он очень удобен и качествен, так же цены там ниже чем у конкурентов, поэтому советую внимание обратить)

  • Димон

    Лично для меня время это деньги. Удобнее и быстрее работать с готовой программой для массовых рассылок. Методом проб я остановился на программе http://StandartMailer.ru, очень функциональна и удобна.

  • Portall

    Мы часто сталкиваемся с проблемой емейл рассылок, при работе с интернетом. Из своего опыта могу сказать, что самой удобной и популярной является система StandartSend.ru. Благодаря этой системе возможна массовость рассылки не только емейлов, а также сообщений и писем по всем просторам интернета, еще одной приятной особенностью является стоимость услуг.

  • http://dorohow.ru/ Павел

    Спасибо за статью.Все хорошо изложено.Вопрос:все таки какой сервис по рассылке самый оптимальный?

    • Netpe▲k

      Спасибо за вопрос, Павел. Мы очень довольны MailerSoft, там хороший функционал по аналитике рассылок + возможность заказать персональный макет у дизайнера сервиса. Но если речь о бесплатных аналогах и у вас база до 2000 подписчиков, то стоит попробовать MailChimp.

    • Netpe▲k

      Спасибо за вопрос, Павел. Мы очень довольны GetResponse, там хороший функционал по аналитике рассылок + возможность создавать формы подписки на сайте.

    • sasha

      Раньше пользовались GetResponse, сейчас перешли на activecampaign. По ценам примерно также, а функционал в activecampaign в разы сильней, если Вам, конечно нужна автоматизация

      • Netpeak

        Интересно. А можно чуть подробнее? :)

  • Максон

    Вобще много сейчас развелось подобных сервисов рассылок. Зачем юзать
    зарубежные, если есть наши весьма неплохие и просят копейки. Из
    развивающихся сейчас сработался с standartmailer.ru . Из плюсов могу
    выделить работу с любым кол-вом баз, мультиязычность, и самая понятная
    программа из все, что встречал. Если у тебя в общем до 20 тыс. писем в
    день, то вообще шара за рубль- ведро))))).

  • kohanyatko

    Раньше тоже пыталась собирать базу данных своими силами, а потом просто надоело. Решила купить готовую базу данных в интернет-магазине baza-inform, и знаете, я не ошиблась. В базе только актуальные адреса, нет повторяющихся. все честно и прозрачно.

  • Олег Топильский

    Более рационально найти базу емайл адресов можно через программу StandartHarvester. Не раз пользовался уже, удобно. Вот ссылка на саму программу http://standartsoft.ru/harvester.

  • Полина

    Ух.. Вот это жуть! Вы так сколько лет-то собирать базу будете? Воспользуйтесь тем же Харвестером(http://standartsoft.ru/harvester) и не заморачивайтесь.

  • Сергей

    Классная статья, но еще много чего не понятно.

    Какой сервис для рассылки порекомендуете ?
    Спасибо :)

    • Netpe▲k

      Всё зависит от ваших целей и объема базы. Мы сейчас используем GetResponse и очень довольны его функционалом.

  • Наталия

    А я пользуюсь программой StandartMailer — то что нужно для массовых рассылок. Перепробовала другие программы, ну не то. Не подходят они мне. StandartMailer оказался самым оптимальным вариантом в моём случае. Легко обходит спам-фильтры. Простой интерфейс, удобные настройки. Рекомендую, в общем.

  • sasha1976

    Очень интересная статья, жаль что не попалась она мне раньше,может быть сам все делал бы. А так воспользовался сервисом StandartSend.ru. И скажу вам,что очень хорошая штука. Интерфейс понятен и ребенку и цена радует по сравнению с другими.

  • Аня Наседкина

    .

  • Рябой Николай

    Было время я собирал очень долго базу e-mail адресов для рассылки вручную: через свой сайт, через всякие программы. Но все бестолку просто тратил свое время, а потом случайно наткнулся на очень сильный проект Baza-inform купил несколько баз и результат не заставил себя ждать! Очень хороший сервис!

  • http://solonseo.ru solonseo.ru

    Хороший материал спасибо)

  • http://solonseo.ru solonseo.ru

    А какой лучший клиент по вашему мнению для рассылок?

  • Диман

    Очень интересно рассуждать со стороны человека, которому нужно продать услугу целевой аудитории, а если подумать со стороны человека, которому не нужна услуга… Можно придумать 1000 способов почему Вы спаммер)) Поэтому как ни рассуждай — 90% случай — в спам… поэтому я предпочитаю экономить время, покупаю базу вот и все (в качестве примера — скрин). И вам советую сделать тоже))))