Кейс по снятию автоматического фильтра Яндекса: возврат трафика за 44 дня

07.07.2014 10 982 19
(5,00 из 5 на основе 11 оценок)
Loading ... Loading ...
A A A
http://blog.netpeak.ru/keys-po-snyatiyu-avtomaticheskogo-filtra-yandeksa-vozvrat-trafika-za-44-dnya/

Дата последнего обновления: 20.05.2016

Я очень люблю нашу тему по снятию ручных санкций Google, но в последнее время более активным стал Яндекс. В отличие от Google, который в лучшем случае пришлет пример спамной ссылки, с Яндексом еще можно договориться.

Кейс по снятию автоматического фильтра Яндекса: возврат трафика за 44 дня

Итак, переходим к делу.

На одном из проектов был успешный рост трафика и транзакций, но в следующем месяце видимость по Яндексу снизилась до 30% и продолжала жестоко падать. ТИЦ упал с 450 до 425.

Общая реакция на ситуацию...

Общая реакция на ситуацию…

1. Было принято решение писать в техническую поддержку Яндекса.

2. Представитель техподдержки в этот же день сообщил, что да, нас таки зафильтровали.

Техподдержка Яндекса работает довольно оперативно.

3. После этого я составила письмо с просьбой указать, что же конкретно мы сделали не так.

В ответном письме содержалась ссылка, на которой был заспамленный SEO-текст и маленькая надпись «Товаров с заданными критериями не найдено». Обратить внимание ранее на такие страницы мы не могли, так как их не было в структуре сайта.

4. Как оказалось, таких страниц у клиента на сайте было чуть более десяти, ссылки на них шли с постов на блоге за 2011.

Мы оперативно обнаружили все подобные страницы с использованием Netpeak Spider и при помощи клиента. Со всего сайта убрали ссылки на эти страницы, почистили тексты, а самим страницам прописали:

5. После этого написали еще одно письмо Яндексу, где сообщили о проделанных работах.

Нас обрадовали тем, что сделали мы все правильно, «но был нюанс» (C). Автоматический фильтр снимается лишь через месяц, поэтому пришлось ждать…

Общая реакция на ситуацию 2.0.

Общая реакция на ситуацию 2.0.

6. Весь этот месяц мы продолжали штормить поддержку Яндекса письмами, с целью быть в курсе следующего:

Возможно ли снять фильтр быстрее?

Ответ — нет. Процесс автоматизированный, никакого дополнительного воздействия Яндекс не мог оказать.

Падает ли трафик из-за совершения нами новых ошибок или из-за существующего фильтра?

Трафик продолжал падать из-за фильтра.

Почему после письма о снятии санкций не было заметных изменений?

Позиции должны вернуться в течение двух недель.
Это мы «штормим» поддержку Яндекса :)

Это мы «штормим» поддержку Яндекса :)

7. 30 июня было ровно две недели, как пришло письмо о снятии фильтра.

Позиции начали возвращаться:

Позиции сайта начали возвращаться.

Трафик из Яндекса начал активнее возвращаться:

Органический трафик начал возвращаться.

Также были категории, которые мы начинали продвигать в мае, но никаких изменений не происходило, а вот что стало после снятия санкций:

Возвращение позиций по категориям после снятия санкций.

В прошлую пятницу обновились данные по тИЦ. Показатель вырос на 125 пунктов:

Показатель тИЦ вырос на 125 пунктов.

Спасибо всем коллегам-нетпиковцам, которые поддерживали, делились информацией и своим опытом снятия подобных фильтров!

Выводы:

  • В случаях фильтров Яндекса нужно докапываться до истины, вам пойдут навстречу.
  • Спамные страницы, сделанные под [SEO прошлого] (здесь описан ряд отличий от [SEO настоящего]), будут тянуть сайт вниз. Это важно понимать самому и доносить до клиента.
  • Фильтры снимаются, главное запастись терпением.
В любой непонятной ситуации — действуй!

В любой непонятной ситуации — действуй!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, сообщите нам об этом: выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .

  • Ivan Kutas

    Крутяк! Так держать!

  • Елена Воскобойник

    Очень «живой» кейс! Спасибо!

  • Nikita Borodin

    обычно Платон отвечает очень общими, размытыми фразами даже на вполне конкретные вопросы.

    что-то в духе: «После повторного анализа Вашего сайта мы пришли к выводу, что он, к сожалению, не в полной мере соответствует нашему представлению о качественных сайтах, отраженному в наших рекомендациях http://help.yandex.ru/webmaster/yandex-indexing/quality-site.xml . Поэтому в настоящий момент значение ТИЦ для Вашего сайта обнулено, и он может ранжироваться с ограничениями до тех пор, пока наши алгоритмы не сочтут его достаточно качественным.»

    как вы смогли добиться точных ответов?

    • Игнатьева Виктория

      Добрый день.

      1. А как вы формулировали «конкретные запросы»? Можете привести пример?
      Что именно спрашивали? Сколько было попыток?

      2. После вопросов я составляла список последних улучшений на сайте, которые явно направлены были на пользу для пользователя, а не на «накрутку поисковых показателей».

      3. Если верить в коммерческое ранжирование (а я в него верю), скорость и качества ответов Платона может зависеть также от уровня доверия к самому сайту. Я отправляла ссылки на сторонние ресурсы с отзывами о сервисе (реальными, не накрученными :), с просьбой обратить внимание на то, что сайт действительно полезен и о нем пишут.

      • Nikita Borodin

        при формулировке вопросов Платону я подробно описывал сложившуюся ситуацию, предоставлял перечень изменений на сайте, просил указать причину пессимизации и дать совет по восстановлению репутации. попыток было до 5. ответы были всегда шаблонные.

        p.s. «скорость и качества ответов Платона может зависеть также от уровня доверия к самому сайту» — интересная мысль, вполне может быть.

        • Игнатьева Виктория

          Может реально в вашем случае сайт по каким-то внутренним причинам не считался авторитетным, вот и отписывались шаблонами?
          Или причины были реально глобальными, а не точечно-конкретными, как в нашем случае?

          Хотя по опыту других наших специалистов, после регулярного «штормления» Платона, можно таки пробить автоответчик.

  • Артем Гладун

    Что за аниме?)

    • Игнатьева Виктория

      «Gintama». Экранизирована студией Sunrise по манге Hideaki Sorachi )))

      • Артем Гладун

        Спасибо, надо будет глянуть)

        • Игнатьева Виктория

          Рекомендую к просмотру, но для «Гинтамы» желательно быть прокаченным анимешником, т.к. там очень много шуток и пародий на классику или очень популярные вещи этого жанра)

  • Павел Горбунов

    а почему вы использовали именно ?
    и могут ли подобные ошибки со спамными страницами затянуть процесс регистрации в ЯК?
    или если сразу после удаления таких текстов сайт принимают в ЯК, не надо ждать месяц результатов по позициям, а можно получить его быстрее?

    • Игнатьева Виктория

      Павел, здравствуйте :)

      1. В первую очередь мы убрали с сайта ссылки на эти страницы, чтобы пользователь никак не мог на них перейти. А использовали с целью того, чтобы данные странички выпали из индекса и пользователь не смог бы попасть на них из выдачи. Для алгоритма Яндекса, судя по всему, было важно, чтобы посетители сайта не могли как-либо перейти на эти бесполезные урлы.

      2. Мне кажется нет прямой взаимосвязи между наличием спамных страниц в индексе, позициями сайта и добавлением сайта в Яндекс каталог. По крайней, мере я её не вижу в требованиях: http://help.yandex.ru/catalogue/site-owner/requirements.xml
      К тому же , добавление в каталог осуществляется редакторами (живые люди), а фильтр Яндекса — автоматический (поисковый алгоритм).
      Подобные вопросы рекомендую спрашивать непосредственно поддержку Яндекса.

  • Alex Cherkassky

    И опять же непонятно. Почему именно content=»noindex, follow» использовали.
    Получается от индекса Яндекса закрыли, а переход по ссылкам страницы оставили — follow.
    Зачем? Если перед этим вы написали, что входящие ссылки на эти страницы закрыли, чтоб пользователь не перешел на них. Поясните пожалуйста.

    • Netpe▲k

      Алексей, спасибо за дельное замечание и простите за недоразумение. Речь идет о noindex, nofollow. Ошибка вражески закралась во время подготовки поста, на сайте всё прописано правильно.

      • Alex Cherkassky

        Ну вот)) а я уже думал что я что-то не понимаю))
        Спасибо за статью…очень полезно. Учитывая активацию яндекса.

    • Игнатьева Виктория

      Добрый день!
      Простите, не обратила внимание, что с поста продублировала noindex, follow и в упор не могла понять, о каком follow идёт речь) На самом деле, мы использовали noindex, nofollow, чтобы странички повыпадали из индекса.
      Так что вы правы, это я не уследила в посте.

      Спасибо, что обратили внимание, теперь исправим)

  • Алекс

    так и не понял что тут уникального? написали Платонам, получили ответ, исправили, фильтр сняли! офигеть какие молодцы! за такое точно медаль полагается

    • Игнатьева Виктория

      Здравствуйте. Ваш комментарий был бы уместен, если бы в посте было лишь такое предложение:» Мы написали Платону и сняли фильтр, ура!» И если вы из поста вынесли для себя лишь факт написания Платону, то это немного грустно :(

      Ведь целей написания кейса было больше, например:

      1. Показать, что можно пробить автоответчик Платона. В личной практике неоднократно сталкивалась с тем, что вебмастера сдаются, вместо того, чтобы штормить Платона до последнего :)

      2. Поделиться тем фактом, что 10 с хвостиком страничек чуть не угробили трафик по всему проекту. Это важно донести, как для клиентов, так и для специалистов.

      3. Также важно отметить факт времени снятия санкций. Увы, быстро снимать фильтры не получается, и мы разъяснили почему.

      PS> Медалей никому не надо. Нас интересует лишь факт роста трафика и продаж ^^

  • Владимир Дорошев

    Очень круто! Не думал, что в Яндексе возможен такой резкий рост позиций, после снятия фильтра.